22.02.2018

Im Forschungsprojekt "SINQ" Meilenstein erreicht

Seit dem Start des Projekts "SINQ" im März 2017 wurde ein wesentlicher Meilenstein erreicht: Mithilfe von Befragungen und Workshops vor Ort konnten die lokalen Bedarfe und Anforderungen identifiziert werden. Darauf aufbauend wird nun ein softwaregestützter Dienstleistungsmarktplatz zur Erfassung und intelligenten Auswahl von Dienstleistungsangeboten konzipiert und entwickelt.  Um die ganzheitliche Versorgung älterer Menschen sicherzustellen, werden sowohl zahlreiche professionelle Dienstleister (u.a. Handwerk, Pflegedienste, Ärzte, Therapeuten, Wohnungswirtschaft), als auch das ehrenamtliche und bürgerschaftliche Engagement mit eingebunden. Das Institut für Technik der Betriebsführung (itb) im D H I e.V. beteiligt sich hierbei an der Einbindung ansässiger Handwerksbetriebe. Neben Gesundheitshandwerken, die zunächst im Fokus stehen, werden auch Betriebe angesprochen, die altersgerechtes Wohnen umsetzen und zum alltäglichen Bedarf beitragen (u.a. Lebensmittelhandwerk, Friseure, Fotografen).

SINQ-Projektvorstellung durch Mark Hefke, CAS Software AG, beim Förderschwerpunkttreffen Smart Service Stadt in Hamburg. (Foto: itb)

Das Projekt und die bisherigen Ergebnisse wurden beim Förderschwerpunkttreffen Smart Service Stadt Anfang 2018 in Hamburg vorgestellt.

In einem nächsten Schritt werden methodisch gestützte Gesundheitsdienstleistungen entwickelt und erprobt. Um die Geschäftsmodell- und Dienstleistungsentwicklung zu unterstützen, sind Workshops mit regionalen Akteuren (u.a. dem Handwerk) geplant. Ebenso wird die zu entwickelnde Dienste-App auf die Bedarfe und Anforderungen der Dienstleister und Klienten des Quartiers ausgerichtet. Möglichkeiten und Hindernisse zur Nutzung moderner IT-gestützter Medien für das Handwerk werden beschrieben und analysiert.

In dem durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Projekt SINQ – Service-Integration und Netzwerkmanagement zur Verbesserung des sozialen Zusammenlebens geriatrischer Patienten im Quartier – wird ein technikbasiertes ganzheitliches Dienstleistungsnetzwerk in Stadtquartier Mannheim Neckarstadt-West aufgebaut. Die Förderlaufzeit beträgt drei Jahre. Weitere Informationen zum Projekt sind hier abrufbar.

Ansprechpartnerin:
Judith Schliephake
Tel.: 0721-93103-37
E-Mail: schliephake(at)itb.de