27.01.2021

Digitalisierung in KMU und Handwerk

Unter der Überschrift "Bereit für die Zukunft? Digitalisierung in KMU und Handwerk – Impulse zur Nutzung von Smart Services und künstlicher Intelligenz" versammelten sich am 14.12.2020 rund 160 Kammerberater, Consultants und Interessierte zu einer virtuellen Konferenz. Veranstalter waren das itb Karlsruhe, die Universität Siegen und das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO).

Präsentiert wurden Forschungsergebnisse, Case-Studies und Projekterfahrungen. Den Auftakt machte Prof. Dr. Lars Fischer von der Hochschule Bremerhaven mit seinem Vortrag "Cybersicherheit für KMU und Handwerk – Was passieren muss!". Anschließend gaben in dem Doppelvortrag "Vom Denken zum Machen – Digitalisierung im Handwerk" Dr. Christian Welzbacher (HPI Hannover) und Christoph Krause (Kompetenzzentrum Digitales Handwerk an der Handwerkskammer Koblenz) einen Überblick über innovative digitale Geschäftsmodelle und neue Möglichkeiten im Handwerk. Dr. Christian Schröder (Institut für Mittelstandsforschung Bonn) beschäftigte sich in seinem Beitrag "Führung und datenbasierte Geschäftsmodellinnovationen im Handwerk" mit den Veränderungen im Management von Betrieben infolge der Digitalisierung und zeigte detailliert die Unterschiede zwischen traditionellen und zukunftsorientierten Führungsstilen auf.

Unter dem Motto "Smart Services in KMU und Handwerk – Erfahrungen aus Pilotprojekten (Digivation)" erläuterten Univ.-Prof. Dr.-Ing. Giuseppe Strina M.A. (Lehrstuhl Dienstleistungsentwicklung in KMU und Handwerk an der Universität Siegen) und Ewald Heinen (itb Karlsruhe) die bisherigen konkreten Erfahrungen der Transformationsprojekte sowie die zugrunde liegende Methodik. Berater Wilfried Rein (Rein Unternehmensberatung Partnergesellschaft) ergänzte im Rahmen einer Case Study aus dem Projekt "Digivation" die Erfahrungen einer Bäckerei in Herrenberg, südlich von Stuttgart.

Claudia Dukino und Helmut Zaiser (Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO) stellten gemeinsam mit dem Handwerksunternehmer Heinrich Schimmel (bad & heizung Schimmel GmbH) ein Teilprojekt aus "SmartAIwork" vor. Algorithmen der Künstlichen Intelligenz unterstützen den Betrieb dabei, die hohe Anzahl von Geschäftsprozessen zu standardisieren und somit zu einer Kostenreduzierung bei gleichzeitiger Verbesserung des Kundenservices beizutragen. Die Rahmenbedingungen und Schwerpunkte von "Digivation" standen im Mittelpunkt des Beitrags von Martina Göttel vom Projektträger Karlsruhe Produktion, Dienstleistung und Arbeit, Karlsruher Institut für Technologie (KIT).

Den Abschluss bildete eine virtuelle Podiumsdiskussion. Dabei ging Walter Pirk (HPI Hannover) auf das Analysewerkzeug "digi-check" ein, während Hacer Ritzler-Engels, Beauftragte für Innovation und Technologie (BIT), Kreishandwerkerschaft Paderborn-Lippe, dazu wertvolle Erfahrungen aus der Beratungspraxis beisteuerte.

Bereichert wurde die virtuelle Konferenz durch engagierte Grußworte von Dirk Palige, (Geschäftsführer des ZDH und D H I), Dr. Hans-Peter Friedrich (Vizepräsident des Deutschen Bundestages) und Ralf Münchow (Bundesministerium für Bildung und Forschung).

Weitere Informationen sowie die Präsentationen stehen auf der Digivation-Homepage zur Verfügung.

Ansprechpartner:
Alexander Sterzik
Tel.: 0721/93103-11
E-Mail: sterzik(at)itb.de

Institut für Betriebsführung (itb)

Weitere Informationen auf der Homepage des Instituts...

 

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