Dienstleistungsberatung

Das itb organisierte von Mai bis Juni erneut die drei bewährten Seminare aus der Reihe "Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung". Die Veranstaltungen, die diesmal in Präsenz in Karlsruhe stattfanden, wurden wieder zahlreich von Beratenden aus Baden-Württemberg angenommen. Die positive Resonanz zeigt sich in der Einschätzung eines Teilnehmers: "Das Konzept Service Engineering ist durch seine Vielseitigkeit und gleichzeitige Einfachheit in der Anwendung eine Bereicherung für die tägliche Arbeit von Unternehmern, Beratern und allen, die in irgendeiner Form mit Dienstleistungen umgehen."

Die Seminarreihe soll im ersten Quartal 2024 erneut angeboten werden. Angedacht sind Präsenz-Veranstaltungen im südlichen Baden-Württemberg und zusätzliche Seminare als Ergänzung zu der bewährten Reihe.

Das itb organisiert die Seminarreihe im Rahmen des Kompetenzzentrums Smart Services. Hier finden Sie weitere Informationen zum Projekt und zur Seminarreihe.

Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner:
Henrik Lerche, Dr. Jochen Siegele und Dr. Esther Stern
Telefon: 0721/93103-39, 0721/93103-28 und 0721/93103-22
E-Mail: lerche(at)itb(dot)de; siegele(at)itb(dot)de und stern(at)itb(dot)de